我們擁有完善的售后 服務體系,一貫秉承“體貼、周到、及時”的理念,及時的保修服務。設(shè)立裝飾裝修工程檔案, 客戶服務部門全天接聽保修電話,定期對客戶進行聯(lián)系回訪。簽發(fā)《裝修保修卡》、《維保手冊》、提供《設(shè)備產(chǎn)品保修卡》、《管線電路圖》。
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· 7天內(nèi)徹底解決所有問題
· 水電問題12小時內(nèi)上門
· 小問題24小時內(nèi)解決
· 大問題7天內(nèi)解決(如滲透水工程)
· 其余問題24小時內(nèi)上門(木工、泥工、油漆工)
我們承諾:
1、免費保修
期限:兩年
范圍:針對所施工程項目進行免費維修
2、收費保修
期限:終身
范圍:所施工程因甲方人為使用造成的維修頂目等
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